Témoignage client de CAVIAR & CO
28 August, 2025 by
Témoignage client de CAVIAR & CO
Digital Techno.net


Jean-Dominique ROBERT,  Gérant

Quelles étaient les principales difficultés que vous rencontriez avant d'adopter Odoo ?

Notre quotidien était rythmé par de nombreuses tâches manuelles, sources de pertes de temps et de stress.

Lors de la préparation des commandes clients, nous devons peser des produits à l’unité, ce qui augmentait les risques d’erreur. La gestion des stocks, quant à elle, manquait de visibilité : il était difficile d’anticiper les ruptures, de suivre les lots ou les dates limites de consommation (DLC / DLUO).

Au niveau des achats, je manquais d’indicateurs clairs pour savoir quoi acheter, quand, et en quelles quantités. Tout reposait sur l’expérience terrain et des tableaux Excel.

Il devenait évident que nous avions besoin d’un système centralisé, intelligent et intuitif, capable de connecter la production, les ventes, la logistique et la gestion commerciale dans un seul et même outil.


Comment DIGITAL TECHNO vous a-t-il aidé à surmonter ces défis ?

Ce qui nous a séduits dès le départ, c’est la méthode de travail rigoureuse mais souple de DIGITAL TECHNO.

Le projet a été clairement cadré en amont, avec des objectifs précis, un calendrier réaliste, et des points d’étape bien définis. Résultat : notre solution Odoo a été mise en production en à peine 3 mois, un délai très court au vu de la complexité de nos flux.

L’équipe a su s’adapter à nos processus métiers spécifiques — notamment les contraintes liées au pesage, aux livraisons et à la gestion des lots. Grâce à une démarche participative, nous avons pu tester rapidement l’outil, valider les fonctionnalités et ajuster en continu.

Finalement, nous n’avons pas seulement reçu un ERP paramétré. Nous avons vécu une véritable transformation accompagnée, avec une équipe réactive, à l’écoute et force de proposition.

*ERP : Enterprise Resource Planning, ou Gestion de Progiciel Intégré (PGI)


Quels bénéfices avez-vous constatés depuis l’intégration d’Odoo ?

Les bénéfices sont nombreux et concrets, dès les premières semaines.

 Suivi logistique optimisé : nous avons désormais une traçabilité complète des livraisons, des stocks, et des mouvements produits. Cela réduit considérablement les erreurs et augmente la fiabilité de notre chaîne.

 Mobilité terrain : les vendeurs accèdent à toutes les données depuis leur mobile ou tablette, où qu’ils soient. Quant aux livreurs, leur planning est automatiquement mis à jour sur leur téléphone. Résultat : moins de confusion, plus d’efficacité.

 Pilotage en temps réel : grâce aux tableaux de bord Odoo intégrés, je visualise en un clin d’œil les marges, performances commerciales, produits phares et clients stratégiques, sans avoir besoin de manipuler de fichiers Excel.

En résumé, Odoo nous fait gagner du temps, de la clarté et de la sérénité, tout en nous permettant de mieux servir nos clients. C’est un changement radical dans notre manière de travailler.

Témoignage client de CAVIAR & CO
Digital Techno.net August 28, 2025
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