Interview de Jean-Michel BLANCHEMANCHE. Directeur général du CFPA

Quelles étaient vos principales attentes avant d'adopter Odoo ?

Nous souhaitions tout d’abord  faire évoluer notre logiciel existant pour qu’il prenne en charge l’ensemble de nos processus d’achats. L’objectif était de gagner en fluidité et en visibilité sur nos opérations. Avant Odoo, nos commandes fournisseurs étaient réalisées manuellement sur logiciel de traitement de texte etpapier, en plusieurs exemplaires. Cela entraînait des risques de perte ou de mauvaise transmission des documents. De plus, la recherche des bons de commande était fastidieuse et engageait beaucoup de temps, rendant l'ensemble du processus chronophage.

Puis nous avons fait évoluer le nombre de processus réalisés dans la solution.

Comment DIGITAL TECHNO vous a-t-il accompagné dans cette transition ?

L’accompagnement de DIGITAL TECHNO a été remarquable. Dès le départ, l’équipe a fait preuve de beaucoup d’écoute pour bien comprendre nos besoins. Ils ont su s’adapter à notre rythme, prendre en compte nos contraintes métier et traduire nos attentes en solutions informatiques concrètes. Cette transition n'était pas évidente pour des agents ayant des habitudes bien ancrées. 

Ils ont développé des modules personnalisés adaptés aux spécificités des établissements publics polynésiens, offrant ainsi une base de données exploitable de manière optimale.

Leur expertise métier, notamment dans le secteur public, a été un véritable atout pour réussir ce projet. C’est rassurant de travailler avec un partenaire qui comprend aussi bien nos besoins et nos défis.

Quels bénéfices avez-vous constatés depuis l’intégration d’Odoo ?

Nous avons constaté un gain de temps important dans le traitement des bons de commande fournisseurs, la gestion des stocks et le traitement des factures fournisseurs. La productivité et la rapidité de traitement se sont grandement améliorées, car avec leur solution, tout est centralisé et accessible dans différents formats.

• Un meilleur suivi des responsabilités : Aujourd’hui, on sait qui fait quoi. Cela a apporté une réelle clarté dans la gestion des tâches.
• Une vision améliorée des dépenses : Odoo nous donne une analyse précise de nos coûts, ce qui nous permet de mieux piloter notre budget.
• Une réponse aux enjeux RGPD : Grâce à la centralisation des données dans Odoo, nous avons pu regrouper des informations auparavant dispersées.

L’équipe de DIGITAL TECHNO ne s’est pas arrêtée à la simple mise en place de l’outil. Ils ont été force de proposition pour nous aider à optimiser nos processus et nous ont apporté des solutions sur des aspects variés, comme la gestion administrative, les marchés publics ou encore la logistique.